Perguntas Frequentes

01. O que é a EquilibraMundo Presentes?
R. Equilibramundo Presentes! Sempre cheia de novidades, presentes criativos e diferentes. Venha Conferir!!

02. Como faço pra comprar na loja virtual?
R. Para comprar, siga os passoas abaixo:
a. Adicione os produtos no carrinho.
b. Abra o carrinho.
c. Simule o seu frete.
d. Finalize a compra.
e. Caso não possua usuário e senha, faça o cadastro no site da Tanlup (é rápido e só é necessário na 1º compra). Caso já possua cadastro, faça o login.
f. Selecione o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
g. Caso possua um cupom promocional, digite-o no campo indicado.
h. Escolha o seu tipo de frete.
i. Escolha o tipo de pagamento (depósito bancário ou pagseguro).
   Depósito Bancário: Você será direcionado à uma página com os dados bancários.
   Pagseguro: Você será direcionado à página do Pagseguro. Faça o seu login e confirme o pagamento           via boleto ou cartão de crédito.
j. Aguarde a confirmação de compra via e-mail.

03. Quais são as formas de pagamento ?
R. PagSeguro (Crédito, Débito ou Boleto) ou Depósito Bancário.

04. Posso retirar a minha encomenda?
R. Lógico, Passe em nossa loja fisica para retirar sua compra e conferir todos nossos produtos!

05. Em quanto tempo receberei a minha compra?
R. O pedido será enviado em até 2 úteis após a confirmação de pagamento.  Acrescente o prazo do método de envio dos Correios para calcular o prazo total.

06. Como posso entrar em contato com a Equilibramundo Presentes?
R. Você pode falar conosco através do e-mail equilibramundo@gmail.com.

07. Como fico sabendo das promoções e novidades da Equilibramundo Presentes?
R. Basta curtir nossas páginas no Facebook, Instagram ou enviar um email. 
http://www.facebook.com/equilibramundopresentes
http://www.facebook.com/equilibramundo
instagram.com/equilibramundo/

08. A Equilibramundo Presentes possui loja física?
R. Sim,  em São Paulo, Capital. Nossa filial está no Tietê Plaza Shopping, localizado na Av. Raimundo Pereira de Magalhães, 1465, loja 2062.  

09. Os preços da Loja Virtual sao iguais aos da loja física?
R. Não Necessariamente.  Além disso em nossa loja física há uma enorme variedade de produtos que não estão disponíveis no site.

10. Como economizar no frete? 
R. Faça uma compra maior, chame as amigas! Vocês, pagam juntas, o pedido é enviado no mesmo pacote e o frete sai bem mais barato!!!  
 
 

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